Política de Envío y Entrega
En Javier & Marta Madrid trabajamos para que su pedido llegue de forma rápida y correcta. A continuación se detalla nuestra política de envío y entrega.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibe un correo electrónico con la información de seguimiento.
Tiempo de entrega
El tiempo medio de entrega es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del destino.
Durante períodos de alta demanda o en caso de procedimientos aduaneros, los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados.
Método de envío y origen
Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor internacional.
Esto significa que el origen del envío es externo, lo que puede implicar controles aduaneros según el país de destino.
Gastos de envío
Los costes de envío se muestran durante el proceso de pago.
Estos pueden variar en función del peso del pedido, el destino y el método de envío seleccionado.
Responsabilidad durante el envío
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Si el sistema de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad pasa al cliente.
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Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra.
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Cualquier error en la dirección debe notificarse en un plazo máximo de 24 horas tras realizar el pedido.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@javiermartamadrid.es.