Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Javier & Marta Madrid, contacto disponible en info@javiermartamadrid.es.
1. Aplicación
Al realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente acepta de forma automática estos términos y condiciones.
2. Información de los productos
Hacemos todo lo posible por describir los productos de manera precisa y mantener la información actualizada. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, variaciones menores o inexactitudes en las descripciones o imágenes.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos se procesan únicamente una vez que el pago ha sido completado en su totalidad.
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país del cliente. Es responsabilidad del cliente comprobar qué opciones de pago están disponibles en su ubicación antes de finalizar la compra.
4. Procesamiento y entrega
Tiempo de procesamiento del pedido: entre 1 y 3 días laborables
Tiempo estimado de envío: entre 3 y 7 días laborables, dependiendo del destino
Los envíos se realizan directamente desde nuestro proveedor logístico internacional.
5. Devoluciones y cancelaciones
Las condiciones completas relativas a devoluciones y cancelaciones se encuentran detalladas en nuestra política de devoluciones, disponible por separado.
6. Responsabilidad
No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños durante el transporte si el sistema de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en la dirección proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente verificar cuidadosamente la dirección de envío antes de completar el pedido.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y elementos visuales, es propiedad de Javier & Marta Madrid y no puede ser utilizado, copiado o distribuido sin autorización previa.
8. Procedimiento de reclamaciones
Las reclamaciones pueden enviarse por escrito a info@javiermartamadrid.es.
Nos comprometemos a responder en un plazo aproximado de 5 días laborables.
9. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación vigente en los Países Bajos.